Beskrivelse
Tjenesten inneholder nødvendig praktisk hjelp i hjemmet til alle dagliglivets gjøremål.
Det kan f.eks. være støvsuging, vask av gulv, støvtørking (i rom som er i daglig bruk), skift av sengetøy, vask av tøy og handling.
Tjenesten innbefatter ikke vedlikehold av hus, innvendig hovedrengjøring, vindusvask, gressklipping m.m.
Hjemmehjelp er en betalingstjeneste som beregnes ut i fra husstandens samlede nettoinntekt.
Nittedal kommunes betalingssatser finner du her.
Målgruppe
Personer som har et særlig behov for praktisk hjelp i hjemmet på grunn av sykdom, funksjonshemning, rusmiddelmisbruk, alder eller av andre årsaker.
Vilkår
Hjemmehjelp gis til de som ikke klarer å ha daglig omsorg for seg selv eller som er helt avhengig av praktisk eller personlig hjelp for å greie dagliglivets gjøremål. Det er kommunen som i samarbeid med søkeren, bestemmer hvilke tjenester som skal gis.
Veiledning
Kommunen kan kontaktes for å få hjelp til å søknaden.
Hvis en annen søker på vegne av deg, må vedkommende ha fullmakt.
Søkdnadsfrist
Søknader behandles fortløpende.
Saksbehandling
Når kommunen har mottatt søknaden, vil en saksbehandler kontakte deg for å avtale et hjemmebesøk. På hjemmebesøket kan du fortelle om din situasjon og behov for hjelp.
Kommunen vil behandle søknaden så fort som mulig, og dersom saken ikke kan avgjøres innen en måned, skal du ha skriftlig svar om årsaken til dette, med opplysninger om når det anntas at vedtaket blir fattet.
Når søknaden er ferdig behandlet, sendes vedtaket til deg.
Klage
- Klage på vedtaket sendes innen en frist på tre uker fra vedtaket ble mottatt.
- Klagen sendes til den instansen som har gjort vedtaket.
- I klagen skal det angi hva som ønskes endret i vedtaket og begrunne dette. Kommunen vil hjelpe til med å skrive klagen.
- Klageinstans er Fylkesmannen. Før klagen sendes dit, skal den instansen i kommunen som fattet vedtaket, vurdere om det er grunn til å endre det. Hvis vedtaket opprettholdes, vil saken bli sendt til Fylkesmannen for klagebehandling.
- Det sendes tilbakemelding om utfallet av klagebehandlingen enten fra Fylkesmannen eller fra kommunen.
Søkeord
Hjemmehjelp, omsorgstjeneste, eldre, gammel, omsorg, sykdom, rusmiddel, misbruk, funksjonshemmet, særskilt behov, hjemmet