Klage:
Ved klage for uteblitt tømming skal beholder tømmes senest 24 timer etter klage er mottatt av Nittedal Kommune. Hvis ikke dette lar seg gjøre skal det avtales at kunden får sette ut en ekstra sekk ved neste tømming uten kostnader for kunden.
Restavfallsbeholder skal ikke overfylles. Lokket skal være igjen ved tømming. Dette for å forhindre forsøpling av området. Hvis beholder gjentatte ganger er overfylt, vil eier bli pålagt å øke volumet på beholderen.
Link til hvordan du kan sende inn klage.
Papir:
Papirbeholderen tømmes 1 gang pr. måned. Hvilken dag i måneden papirbeholderen blir tømt, avhenger av hvilken tømmedag man har(eks. tirsdagtømming-første mandagen i måneden osv…) Hvis det tømmes annet avfall enn papir i papirbeholderen vil denne ikke bli tømt før kunden har fjernet avfall som ikke skal ligge der.
Vi anbefaler å følge med på tømmekalenderen som Roaf har utarbeidet for papirtømming. Denne ligger på Roaf’s nettsider www.roaf.no eller kan fåes ved henvendelse til servicetorget for papirformat.
Roaf annonserer i lokalavisen om avvik fra de normale hentedagene ved helligdager.
Renovasjonsgebyret gjelder både for restavfall og papir. Se gebyrregulativ for tekniske tjenester for oppdaterte priser.
Serviceabonnement og 5-meters regel:
Nittedal kommune vedtok å innføre 5-meters regelen 1.7.2004. Dette innebærer at alle abonnenter som har renovasjon må ha beholder plassert maksimum 5 meter fra veikant.
De abonnentene som har beholderstørrelse 140 og 240 liter kan tegne serviceabonnement på enten 10 eller 20 meter. Pris for serviceabonnement er oppgitt i vårt gebyrregulativ som ligger på vår hjemmeside.
Serviceabonnementet kan tegnes via Servicetorget.
Felles abonnement:
Hvis flere husholdninger oppretter et samarbeid på en beholder, må dette meldes SKRIFTLIG til kommunalteknisk avd. ALLE huseiere må skrive under på at de ønsker felles beholder og hvor den plasseres. Ved plassering av beholdere større en 240 liter må det opparbeides plasser hvor det er lett å tømme beholdere – med fast underlag. Roar har utarbeidet en brosjyre som kan sendes ut slik at man får tips om hvordan dette kan gjøres. Se i rammen aktuell link for skannet versjon av brosjyren.
På Roafs hjemmeside www.roaf.no ligger det informasjon om åpningstider for Gjenbruksstasjonen i Hakadal samt Bøler avfallsdeponi.
Ved behov for litt ekstra tømming en uke anbefaler vi å kjøpe ”ekstrasekk” til kr. 25,-. Disse selges på servicetorget, gjenbruksstasjonen, Hydro-Texaco/Gjelleråsen, Shell (Varingskollen), Esso on the Run og 7-eleven på Rotnes. Sekkene plasseres ved siden av renovasjonsbeholder på tømmedagen.